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  • 5000家企業實現降本提效,SaaS圈發生了什么?

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    20 探客深科技 ? 2022-06-01 10:20:31  來源:探客深科技 E12507G0

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    作者|閱夜 王卓然 來源|探客深科技(ID:TKshenkeji)

    疫情之下,全球經濟下行,但SaaS企業的業績和市值卻呈現一路上揚之勢。2022年3月數據顯示,Salesforce、Adobe、Intuit、ServiceNow四家美國SaaS企業市值超千億美金。其中,財稅SaaS企業Intuit公司,市值1316.9億美金,在2022年美國SaaS廠商中位列第三;股價一度高達716美元,實現了十年15倍的增幅。

    Intuit公司的崛起,不僅肯定了它在財稅SaaS市場中的成功,也顯現了財稅服務正在成為SaaS服務主力軍的趨勢。

    視線回歸國內,隨著國家財稅合規要求的提升,費控SaaS作為財稅服務重點板塊、企業財務數字化管理的有效切入點,同樣呈供需兩旺之勢。

    實際上,如今的費控SaaS企業已經算是創業過半。早在2015年,就有易快報、分貝通、每刻報銷等一大批新興費控SaaS品牌崛起,先后有近30家費控品牌在隨后的幾年間加入競爭,帶動費控市場日益火熱。

    市場調研機構艾瑞咨詢數據顯示,2019年國內費控行業的市場規模大約在7.3億元,相較2018年增長100%以上,且將在三年內保持高于60%的高速增長;預計2022年市場規模將達到39億元,年復合增長率達75.2%。

    那么,相較于CRM客戶管理、創意應用和云端IT業務等,費控SaaS何以“技高一籌”,成為中國企業SaaS的新主流?

    費控為何成為SaaS市場新主流?

    相較于全球市場,國內費控SaaS的快速發展,與中國經濟不斷增長、企業商務旅行需求的增加密不可分。

    2014年全球商務旅行協會報告稱,2013年中國商務旅行支出為2250億美元,占全球1.1萬億美元市場的23%份額,僅低于美國的2740億美元。在隨后的五年間,中國差旅增長趨勢一直延續,目前已成為全球最大的商務旅行市場。

    在商務旅行不斷增長的剛性需求下,企業亟需費控智能化以節省報銷成本。差旅費用報銷提供商SAP Concur調研,中國46%的企業員工仍然通過手動來完成財務和行政流程,占用原本正常工作的時間。如果可以節省10%的提交和審批報銷時間,每年就能潛在為中國市場帶來約529.8億人民幣的GDP。

    由此看來,費控SaaS的出現能夠改變企業傳統手動操作差旅報銷的狀況,摒除過程繁瑣與難以管控等財務弊端,為企業報銷流程節省大量的成本。

    對此,企業財務主管楊女士也對「探客深科技」分享道:“傳統的報銷流程員工貼票、層層審批,這樣的流程比較繁瑣,財務管控費用也有一定的困難。使用費控報銷軟件不僅能幫財務人員有效規避報銷信息錯填、票據重復使用等問題,也能夠幫助財務形成符合歸檔格式的會計憑證、賬簿、報表等資料,讓歸檔和查詢更方便。”

    市場剛需是費控SaaS得以持續快速發展的核心原因,與此同時數字化經濟的發展也直接推動著財務數字化的變革。自2013年首張電子發票開出以來,電子發票的應用范圍不斷擴大,發票電子化、存檔電子化相關政策陸續出臺。

    發票電子化利好政策的出臺,能通過推動電子發票的普及,從而幫助各行各業的企業財務管理實現數字化轉型;更深層次來看,也非常利好費控SaaS行業。

    具體來說,發票的電子化至少在三個層面對費控SaaS的發展產生積極影響。

    其一,為推動發票電子化,發票種類大幅減少,降低了費控系統對電子發票支持的開發成本和技術壁壘;

    其二,電子發票與費控系統具有先天的一體化管理優勢,從而大幅降低了企業上線費控系統的投入成本;

    其三,電子發票自動傳入費控系統,解決了數據的傳輸問題,同時基于電子發票原始數據,可以實現報銷金額自動核算及票據真偽查驗。

    由于政策的利好,全國電子發票的普及力度也不斷加大。艾媒咨詢數據顯示,2018年全國電子發票開具數量為32.7億張,較2017年增長了257.1%,2021年將接近500億張。

    在費控SaaS需求不斷遞增的趨勢下,阿里、騰訊、字節等企業也在平臺生態中不斷加碼費控業務的布局,釘釘合作易快報、每刻報銷、分貝通、元年云費控等費控軟件開發商,騰訊發起成立高燈科技加碼財稅行業,飛書也在工作臺中開通費用報銷功能便于企業員工使用。

    諸多平臺的生態資源支持,讓費控SaaS在短短幾年間“飛進千家萬戶”,推動一些費控軟件開發商從免費推流到賺取收入的轉變,也帶動了國內企業費控實現從人工操作、第三方服務,到智能化SaaS服務的轉變。

    平臺生態讓費控SaaS“更流行”

    十年前,38家B2C企業集體在淘寶商城開啟官方旗艦店,阿里巴巴正式搭建電子商務系統。再來看釘釘的發展歷程,同樣顯露出阿里巴巴在企業服務領域搭建底座的基因。

    在“2022釘釘發布會”上,釘釘總裁葉軍就曾說道,“釘釘生態戰略明確釘釘只做一件事,就是PaaS化。”這意味著釘釘只做基礎能力和基礎產品,將這些作為底座開放給生態伙伴。

    實際上,早在推出PaaS化戰略之前,釘釘“開放平臺”就已經讓很多獨立軟件開發商(以下簡稱ISV)受益,其中不乏企業費控領域的ISV。如釘釘首期第一家費控報銷商易快報在釘釘2016年1月12日的內部測試中,上線僅5分鐘,就售罄了1000個企業內測名額。

    合思·易快報創始人兼CEO馬春荃曾這樣形容釘釘的意義:釘釘的推動讓中國的SaaS廠商們少奮斗了5年,如果沒有釘釘,我們可能還是停留在移動工具的階段。

    “對于我們廠商來說,釘釘是‘劃時代的’”。而他對于釘釘的贊譽,不僅是源于合思·易快報在釘釘生態中獲得客戶,也來自于從業多年對SaaS領域深刻的洞見。

    據馬春荃分享,2015年云棲大會上合思·易快報就了解到了釘釘的“開放平臺”。但是當時公司內部有一種糾結的聲音:“抱釘釘的大腿”加入“開放平臺”可能會剝奪公司的獨立自主性。

    后期經過深入的思考,他最終還是認為公司應該“聚焦”發展,優先考慮產品獲客營收,隨后,易快報系統開發了原生App和H5版本,便于H5版本能夠“貼到任何地方”,“讓更多企業用起來,是易快報當時的重要目標。”

    “種麥子的人不必成為賣麥子的人,既然我們沒有能力做一個平臺,那就要到各個優質的平臺上去‘教育’客戶、觸達客戶,作為細分領域的一個SaaS工具,我的理想就是‘寄生’到各個角落就可以。”

    有了“寄生”平臺生態意識并形成了內部的統一后,易快報作為第一批釘釘開放平臺ISV加入了釘釘生態。

    在隨后的七年里,隨著釘釘開放平臺商業化不斷加速,合思·易快報成為第一批吃到生態紅利的企業——連續七年市場占有率第一。

    在資本市場,釘釘生態企業也獲得了不俗成績。公開資料顯示,近一年多以來,釘釘上營收過千萬的ISV生態伙伴數量新增11家,近一半ISV公司融到資,融資總額超60億元。其中合思·易快報D輪融資就占了10億元。

    公開資料顯示,作為釘釘生態在費控SaaS層面重點支持的企業,合思·易快報7年間通過釘釘生態累計獲得10萬個客戶,每年在釘釘平臺上的銷售額實現了200%的增長,這些發展數據也都證明了其創業初期決策的正確性。

    相比于釘釘“開放平臺”的模式來說,騰訊則選擇了另外一條自主道路。2017年5月,高燈科技在騰訊的發起下成立,隨后三年高燈科技和微信生態互聯,借助小程序、微信支付、公眾號等鏈接平臺,為企業提供財稅數字化服務。此外,高燈科技也與騰訊云合作打造騰訊云智能票財稅解決方案,為企業提供費控管理、費用報銷、票據管理等系列服務。

    據其2020年全年業績報告顯示,高燈科技全年業務總成交額超160億元,全年新增企業用戶超5萬戶,新增個人用戶超1300萬。在疫情影響的大環境下,高燈科技依然實現高速高質增長,也有騰訊生態大力支持的功勞。

    隨著平臺生態的支持和多年發展的沉淀,費控賽道的領軍企業開始初步顯現。近兩年市場上基本上只能看到易快報、每刻科技、元年云、匯聯易等幾家公司融資的消息,且融資輪次靠后、融資金額大。

    沒有新的玩家活躍,側面印證了當前費控賽道已經從萌芽期、成長期,進入到了蛻變期,競爭也已經向全新的競爭維度轉換,許多企業不斷深耕產業鏈,打造一體化解決方案平臺,原有的產品競爭在向生態競爭逐步轉變。

    費控SaaS已經進入生態競爭

    費控賽道主要有兩種發展路徑。

    一類是這一領域的“原住民”,從費用報銷服務起家,收入來自SaaS訂閱費,例如易快報、每刻科技、匯聯易、簡約費控等。另外一類是從其他財稅服務跨界到費控服務的,如從商旅管理起家,后來切入費控賽道的分貝通,以及費控和商旅管理相結合的元年云等。

    而無論從哪個方向切入,經過多年的探索多家企業早已形成了“共識”。那就是從費控服務切入,不斷延伸平臺服務類目,整合供應商和服務商資源,建立一品多供比價,全流程全自助的一站式平臺,為企業提供更加專業、智能化的費控SaaS方案。

    如以電子報銷為起點的合思·易快報,推出電子會計檔案管理產品以及商旅一站式聚合消費平臺。前端消費方面,合思·易快報對接了京東、美團等差旅平臺,滴滴、高德等出行平臺,以此覆蓋全國酒店和外賣餐廳資源。后端支付方面,合思·易快報對接多家銀行,并與用友銀企聯展開戰略合作,實現無需跨平臺登錄,單據直接驅動完成支付。

    在底層邏輯上,合思·易快報的這一手操作實際上也代表了大多數費控廠商,那就是為了搶占用戶資源,優先搶占商旅平臺和在線支付兩大制高點。

    每刻科技和匯聯易等企業同樣在加大自身產品布局,前者新增了每刻檔案、每刻云票、商旅生態云平臺、每刻智能財務共享云平臺等產品;后者也陸續再打造了E檔案、甄選消費平臺、超級報銷一系列核心產品。

    總體來說,多家企業都完成了費控報銷+聚合消費雙業務打通的布局,以此實現因公消費的全流程管控。同時,在“雙劍合璧”的基礎上,再進行財稅服務特色化,力圖在場景與上下游環節之中找到更多的發力空間,以便搭建一個更具規模的費控生態。

    寫在最后

    隨著企業現代管理意識的加強以及降本提效壓力的上升,費控報銷軟件從純粹的工具性產品向資源整合和管理服務方向發展,這也意味著企業對費控報銷產品的要求不再局限于審批報銷環節,而是向縱深和廣度雙向發展。未來誰能在深度和廣度層面拔得頭籌,誰將率先拿到SaaS下半場的門票。

    編者按:本文轉載自微信公眾號:探客深科技(ID:TKshenkeji),作者:閱夜 王卓然 

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